Queremos ofrecer un servicio profesional y respetuoso tanto para ti como para el resto de participantes. Por ello, trabajamos con grupos reducidos y una planificación cuidadosa que implica tiempo, preparación y compromiso. Las cancelaciones conllevan costes, incluso cuando la plaza se reemplaza, por lo que te pedimos comprensión y responsabilidad al reservar.
Hasta 15 días antes: se puede reembolsar el 100% solo si se cubre la plaza.
Hasta 7 días antes: se puede reembolsar el 50% solo si se cubre la plaza.
Después de esos plazos: no hay reembolso, aunque se cubra la plaza.
No hay reembolso una vez iniciada la formación.
Recordamos que las formaciones no son grabadas, y los grupos son reducidos.
Los cambios de ciudad o fecha deben solicitarse con al menos 8 días de antelación y estarán sujetos a disponibilidad en el nuevo destino o fecha solicitada.
Deben ser aprobados previamente por Irene Ochoa o por el equipo de coordinación, y solo serán efectivos una vez confirmada la nueva fecha concreta.
Hasta 8 días antes: se puede reembolsar la señal o reprogramar.
Menos de 8 días: no hay reembolso de la señal.
Menos de 24h: se debe abonar el 100% de la sesión, salvo causa de fuerza mayor justificada (justificante médico).
Si no se presenta: también debe pagar el 100% de la sesión.
Para gestionar cualquier cambio o cancelación, por favor escríbenos por WhatsApp indicando:
Tu nombre completo.
Fecha.
Tipo de sesión/formación.
Motivo del cambio o cancelación.
En caso necesario, adjunta un justificante si se trata de causa de fuerza mayor.